Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo ir a ver los bikinis y ropas de baño?

Puedes encontrarnos en Vernácula del Jockey Plaza o venir a nuestro Showroom privado con cita previa escribiéndonos a nuestro mail.

¿Hacen delivery en Lima?

Si, hacemos delivery con un costo de delivery de 20 soles. (Vernácula también dispone de este servicio, comunicarse al +51 940 097 523)

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí, hacemos envíos a todo el Perú y el mundo.

¿Hacen bikinis/ropas de baño a medida?

Sí, sólo mándanos un mail a info@marthelabel.com con el modelo, color y talla que quisieras! (De preferencia con tus medidas – para saber cómo medirte, entra a nuestro Size Guide).

¿Cómo debo de cuidar mi prenda?

Para más información, entra a nuestra página Taking Care.

¿Puedo combinar tallas de top y bottoms?

Sí, siempre que sea del mismo modelo; si quieres el bottom de otro bikini mándanos un mail a info@marthelabel.com para tu pedido.

¿Cómo puedo saber si tienen en stock un bikini/ropa de baño en mi talla y el color que quiero en Vernácula?

Simplemente comunícate con Vernácula al +51 989 097 77 o envíanos un mail.

¿Qué talla soy?

Como mencionamos anteriormente, entra a nuestro Size Guide.

¿Aceptan devoluciones?

No aceptamos devoluciones, sólo cambios al igual que Vernácula. Nosotros nos preocupamos por la calidad del producto; si es que la prenda que compraste tiene algún defecto, te la cambiamos enseguida y sólo durante 7 días después de haberlo comprado presentando la boleta; una vez entregado, procedemos a darle la nueva prenda.

¿Hacen bikinis/ropas de baño especialmente para viajes de prom, quince o despedida de soltera?

Sí, comunícate con nosotros a nuestro mail explicando el motivo del viaje y lo que te gustaría mandar a hacer.

Si un modelo esta sold out, ¿puedo mandar a hacer uno?

Sí, si el modelo ya no está disponible, mándanos un mail para que te lo mandemos a confeccionar.

¿Puedo cancelar una orden?

No, una vez que la orden está hecha no puede ser cancelada.

Me gustaría hacer una colaboración con ustedes…

Si eres un fotógrafo, modelo, stylist, blogger, instagramer o influencer y te gustaría hacer algún proyecto con nosotros, no dudes en mandarnos un mail.

Me gustaría que sus productos estén en mi tienda/feria/evento…

Si estas interesado/a en que nuestra marca esté en tu tienda/feria/evento, por favor mándanos un mail.

¿No resolvimos tu pregunta?

No dudes en comunicarte con nosotros vía mail: info@marthelabel.com